{"id":3227,"date":"2021-09-21T13:26:08","date_gmt":"2021-09-21T10:26:08","guid":{"rendered":"https:\/\/parkofideas.com\/goldish\/demo1\/?page_id=11"},"modified":"2022-05-24T09:38:26","modified_gmt":"2022-05-24T06:38:26","slug":"rambursare-retururi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bescini.com\/ro\/rambursare-retururi\/","title":{"rendered":"Politica de rambursare \u0219i returnare"},"content":{"rendered":"<p>Este necesar s\u0103 se fac\u0103 un retur sau un schimb? Nimic mai u\u0219or. \u00cencerca\u021bi cump\u0103r\u0103turile de acas\u0103 \u0219i contacta\u021bi-ne c\u00e2t mai cur\u00e2nd posibil pentru a solicita o alt\u0103 m\u0103rime sau pentru a returna un produs. Pute\u021bi returna produsele achizi\u021bionate online cu orice companie de curierat rapid, \u00eempreun\u0103 cu formularul de returnare completat \u0219i factura. Perioada de returnare valabil\u0103 conform reglement\u0103rilor \u00een vigoare este de 14 zile, calculat\u0103 \u00eentre data primirii produsului de c\u0103tre client (adic\u0103 data livr\u0103rii coletului de c\u0103tre curierul nostru) \u0219i data primirii returului de c\u0103tre noi (adic\u0103 data livr\u0103rii coletului de retur ).<\/p>\n<p>Produsele pot fi schimbate \u00een limita stocului disponibil sau valoarea acestora va fi returnat\u0103 prin transfer bancar. Este necesar s\u0103 men\u021biona\u021bi procedura dorit\u0103 \u00een formularul de returnare.<\/p>\n<p>Din motive administrative, trebuie s\u0103 trimite\u021bi produsele returnate f\u0103r\u0103 s\u0103 opta\u021bi pentru serviciul de rambursare.<\/p>\n<p>Pentru a returna un produs<\/p>\n<h4>CU FORMULARUL CLASIC DE RETURNARE:<\/h4>\n<p>V\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne anun\u021ba\u021bi despre decizia dumneavoastr\u0103 de a reveni folosind orders@bescini.com sau orders@bescini.com<\/p>\n<ul>\n<li>Completa\u021bi formularul de retur primit odat\u0103 cu comanda dumneavoastr\u0103.<\/li>\n<li>Introduce\u021bi formularul completat, factura fiscal\u0103 \u0219i produsele pe care dori\u021bi s\u0103 le returna\u021bi \u00een ambalajul original.<\/li>\n<li>Trimite\u021bi coletul prin orice companie de curierat rapid la: Strada Studioului. Nr. 1 Oras Buftea, Jud. Ilfov<\/li>\n<li>La primirea returului, se va efectua o verificare cantitativ\u0103 \u0219i calitativ\u0103 a produselor returnate \u0219i se va trimite un e-mail de confirmare a proces\u0103rii returului. \u00cen cazul solicit\u0103rii unui alt produs, clientul va achita diferen\u021ba de pre\u021b, dac\u0103 produsul este mai scump. \u00een cazul \u00een care clientul opteaz\u0103 pentru un produs mai ieftin, diferen\u021ba va fi achitat\u0103 prin transfer bancar, conform modalit\u0103\u021bilor de returnare men\u021bionate \u00een OUG34 \/ 2014. Produsul solicitat la schimb va fi expediat numai dup\u0103 ce clientul a returnat produsul achizi\u021bionat ini\u021bial, dac\u0103 acesta \u00eendepline\u0219te condi\u021biile de returnare conform OUG34 \/ 2014. Plata returului se va face prin transfer bancar \u00een termen de 15 zile de la primirea coletului de retur \u00een contul IBAN indicat de consumator \u00een formularul de retur. Taxele de curierat nu vor fi rambursate. Rambursarea sau, dup\u0103 caz, \u00eenlocuirea produselor nu se poate face \u00een urm\u0103toarele cazuri:<\/li>\n<li>Eticheta produsului \u0219i\/sau eticheta de returnare \u0219i\/sau sigiliul de securitate au fost \u00eendep\u0103rtate. Dizolvarea acestora duce automat la pierderea dreptului de returnare.<\/li>\n<li>Produsele nu sunt \u00een starea lor original\u0103 (ambalajul original al produsului, accesoriile complete, documentele de achizi\u021bie, documentele fiscale)<\/li>\n<li>Produsele prezint\u0103 orice indiciu c\u0103 au fost purtate (exemplele pot fi, dar nu se limiteaz\u0103 la: urme de machiaj, deteriorarea produselor, miros puternic de parfum sau miros nepl\u0103cut al produselor.<\/li>\n<li>Toate costurile de transport generate de procedura de returnare\/schimbare a produsului, inclusiv de reexpediere, vor fi suportate exclusiv de c\u0103tre client.<\/li>\n<li>Taxele de curierat nu vor fi rambursate. Important: V\u0103 rug\u0103m s\u0103 respecta\u021bi termenii de returnare cu care a\u021bi fost de acord atunci c\u00e2nd a\u021bi finalizat comanda.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>NU ACCEPT\u0102M COLETE CARE:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Acestea au fost trimise f\u0103r\u0103 informare\/notificare prealabil\u0103 sau pentru care nu a fost completat formularul de returnare online.<\/li>\n<li>Pe eticheta de expediere a fost men\u021bionat\u0103 suma de rambursare.<\/li>\n<li>Elementele necesare pentru identificarea returului (numele beneficiarului facturii) nu sunt \u00eenscrise pe ambalaj.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Produsele deteriorate \u00een timpul transportului din cauza ambal\u0103rii necorespunz\u0103toare \u00een cazul return\u0103rii unui produs nu vor fi acceptate, iar costurile de curierat vor fi suportate de dumneavoastr\u0103.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este necesar s\u0103 se fac\u0103 un retur sau un schimb? Nimic mai u\u0219or. \u00cencerca\u021bi s\u0103 v\u0103 face\u021bi cump\u0103r\u0103turile de acas\u0103 \u0219i contacta\u021bi-ne...<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3227","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bescini.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3227","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bescini.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bescini.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bescini.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bescini.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3227"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bescini.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3227\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bescini.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3227"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}